Częste pytania

Poniżej znajdują się przygotowane przez nas odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

 


 

Z jakich materiałów są wykonane wasze produkty?

Wszystkie nasze zawieszki oraz charmsy są wykonane w 100% z srebra o próbie 925. W naszej ofercie znajduje się wiele produktów, które są wykonane z różnych materiałów takich jak srebro 925, 14 karatowe złoto, różowe złoto, 18 karatowe złoto, kryształy Swarovskiego lub diamenty. Z czego jest wykonany dany produkt możesz sprawdzić w opisie, który znajduje się pod zdjęciem produktu. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, prosimy o kontakt email bok@soufeel.pl

 


 

Czy na charmsach jest mechanizm zabezpieczający?

Nasze charmsy ich nie posiadają, natomiast oferujemy stoppery oraz łańcuszki bezpieczeństwa przeznaczone do bransoletek, które zabezpieczają charmsy przed zsunięciem. Nasze charmsy pasują do wszystkich marek bransoletek, z wyjątkiem stopperów oraz łańcuszków bezpieczeństwa które są przeznaczone specjalnie dla naszych bransoletek

 


 

Co to za oznaczenia na charmsach?

Charmsy posiadają nasze logo SOUFEEL oraz oznaczenie próby srebra 925.

  


 

Jak dbać o zegarek?

Podobnie jak wszystko w życiu z biegem czasu posiada znaki użytkowania, tak samo jest w przypadku zegarków. Możesz nosić zegarki Soufeel przez znacznie dłuższy czas pod warunkiem, że odpowiednio się nim zajmiesz. Mamy kilka pomocnych wskazówek dotyczących utrzymania Twojego zegarka w doskonałym stanie.

Unikaj silnych wstrząsów, takich jak upadki na twarde powierzchnie, ponieważ zegarek posiada czuły, precyzyjny mechanizm.

Niektóre nasze zegarki są wodoszczelne do 30 metrów (3 atmosfery). Nadają się do codziennego użytku. Są odporne na zachlapania oraz deszcz. Nie nadają się do kąpieli, pływania, pracy związanej z wodą i wędkowaniem.

Nie kładź wodoodpornego zegarka w wodzie, gdy korona jest wyciągnięta. Nie obracaj ani nie wyciągaj korony, gdy zegarek jest mokry.

Nawet jeśli zegarek jest wodoodporny, należy unikać umieszczania go pod bieżącą wodą z kranu. Ciśnienie wody z kranu jest wystarczające, aby spowodować przenikanie wilgoci do wnętrza zegarka.

Wodoodporność zegarka nie jest gwarantowana na stałe. Wpływa na to starzenie się uszczelek lub deformacja części zegarka w wyniku przypadkowego wstrząsu/uderzenia.

Nie należy nosić zegarka podczas kąpieli lub w saunie. Para, mydło lub niektóre składniki gorącego źródła mogą przyspieszyć pogorszenie odporności na wodę.

Na funkcję zegarka wpływa ekstremalna temperatura i jej skrajne zmiany.

Do czyszczenia zegarka nie należy używać rozpuszczalników ani chemikaliów (np. benzyna, rozcieńczalnik, wybielacz). Może to spowodować reakcję chemiczną i pogorszenie zegarka lub zmianę koloru obudowy lub paska.

Od czasu do czasu obracaj koroną, aby zapobiec jej korozji i zachować elastyczność uszczelki.

 


 

Czy charmsy Soufeel pasują do bransoletek innych marek?

Wszystkie nasze charmsy i zawieszki pasują do bransoletek innych głównych marek. Natomiast stoppery oraz łańcuszki bezpieczeństwa przeznaczone są jedynie do bransoletek Soufeel. Nasz charmsy posiadają otwór o średnicy 4,5 - 5,5 mm, pasują do każdej cieńszej bransoletki. Należy pamiętać, że poszczególne produkty mogą się różnić rozmiarem ze względu na konstrukcję. Zapoznaj się z konkretnymi informacjami o danym produkcie.

 

 


 

Co to jest srebro 925?

Srebro, aby było wystarczająco wytrzymałem do zastosowania w biżuterii musi zostać zmieszane z innym metalem. W tym przypadku jest to miedź. Miedź dodaje się w celu wzmocnienia srebra, a powstały produkt określa się jako srebro 925 (92,5% srebra i 7,5% miedzi).

 


 

Wskazówki dotyczące konserwacji biżuterii srebrnej

Poleruj regularnie swoją srebrną biżuterię za pomocą miękkiej ściereczki, lub z pomocą letniej wody, delikatnie ją wyczyść, a następnie spłucz czystą wodą.

Aby usunąć zaschnięty brud, pozostaw biżuterię na 10 minut w letniej wodzie z dodatkiem mydła. Następnie delikatnie wyczyść ją szczoteczką i spłucz czystą wodą. Jeśli chcesz uzyskać błyszczącą powierzchnie to poleruj biżuterię szmatką wraz z środkiem czyszczącym przeznaczonym do biżuterii.

Nie narażaj biżuterii na działania chemikaliów. Srebro się utlenia. Narażenie na chemikalia może zmienić wygląd Twojej biżuterii Soufeel.

Jeśli nie używasz biżuterii, unikaj wystawiania jej na bezpośrednie działanie promieni słonecznych, a także na obecność ostrych substancji takich jak chlor. Przechowuj je w chłodnym, suchym miejscu lub etui, aby zapobiec zarówno matowieniu jak i zadrapaniom.

 


 

Czy jest to bezpieczne, aby dokonywać płatności w internecie?

 

Soufeel stosuje szereg zabezpieczeń w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym użyciem. Korzystamy z najnowszej technologii zabezpieczeń, która obejmuje szyfrowanie danych, uwierzytelnianie serwerów. Posiadamy również certyfikat SSL.

Wszystkich płatności można dokonywać poprzez najbezpieczniejszą platformę płatności online jaką jest PayU. Zapewniamy, że nasza strona jest bezpieczna i wdrożyliśmy najbardziej zaawansowane środki bezpieczeństwa. Bezpieczeństwo naszych klientów i ich prywatność zawsze są dla nas najwyższym priorytetem.

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl